LEGAL REFERENCE

fi abs গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা এবং স্বচ্ছভাবে তা জানানো...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল অপশন
fi abs fi abs গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে আসুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা ইমেইল, লাইভ চ্যাট...

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে...
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
হোয়াটস্যাপ আমাদের হোয়াটস্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি বা...
সুরক্ষা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

fi abs তথ্য সুরক্ষার জন্য বহুস্তর প্রযুক্তি এবং নীতি প্রয়োগ করে। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, নিয়মিত অডিট এবং পেমেন্ট পার্টনার যাচাইকরণ ব্যবহার করি। এই সবগুলো ব্যবস্থা নিশ্চিত করে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে হলো লগইন তথ্য, পেমেন্ট...

পেমেন্ট পার্টনার যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পার্টনার API এর মাধ্যমে হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস সরাসরি হ্যান্ডেল করি না...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত fi abs কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারেন যেমন সাপোর্ট টিকেট বা উইথড্রঅল যাচাইকরণ। প্রতিটি অ্যাক্সেস...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেসের সিকিউরিটি স্ক্যান করি দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং প্যাচ প্রয়োগ করতে। এই অডিটগুলো...

অ্যাকাউন্ট সতর্কতা

যদি আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে অবিলম্বে সতর্ক...

নীতি সম্পর্ক

অন্যান্য fi abs নীতিমালার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে আপনার fi abs অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের সাধারণ শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম নিয়ম এবং উইথড্রঅল সীমা কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তাবলীকে পরিপূরক করে ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি।

02

পেমেন্ট শর্তাবলী

পেমেন্ট শর্তাবলী bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ফি, সীমা এবং প্রসেসিং সময় বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি।

03

কুকি নীতি

আমরা একটি পৃথক কুকি নীতি বজায় রাখি যা ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এটি এই গোপনীয়তা নীতির একটি সম্প্রসারণ।

04

বোনাস নীতি

বোনাস শর্তাবলী প্রচারমূলক অফারের নিয়ম সেট করে। আমরা সেই নথিতে আপনার বোনাস হিস্ট্রি এবং ওয়েজারিং ডেটা কীভাবে ট্র্যাক করি তা উল্লেখ করি এবং এখানে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করি।

05

নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সের মাধ্যমে জানাই। প্রধান পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে ঘোষণা করা হয়।

06

বিরোধ সমাধান

যদি এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্য কোনো fi abs নথির মধ্যে বিরোধ থাকে তবে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে এই নীতিটি প্রাধান্য পায়। অন্যান্য বিষয়ের জন্য সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়।

07

স্থানীয় আইন সম্মতি

সমস্ত fi abs নীতি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গেমিং প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আমাদের পরিষেবাগুলো এমন অঞ্চলে অফার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা সুরক্ষা জুড়ে fi abs বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয়; এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে প্রতিফলিত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট ইন্টারফেস, সাপোর্ট চ্যাট এবং গেম লবি থেকে আপনি নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে আপনি...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং আমাদের লাইভ টেবিলগুলো Evolution এবং Ezugi পার্টনারশিপের মাধ্যমে স্ট্রিম করা...
স্লট গেম লবি Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট অ্যাক্সেস করার সময় আমরা...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন Android এবং iOS অ্যাপ উভয়ই একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।...
খেলার বাজার ক্রিকেট এবং ফুটবল বেটিং মার্কেটে আপনার বেট ইতিহাস এনক্রিপ্টেড থাকে...
ডিপোজিট ও উইথড্রঅল bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদা...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয়। bKash, Nagad এবং Rocket পার্টনার শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত ডেটা পায়। আমরা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং এই নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্ল্যাক করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট হিস্ট্রি, গেম সেশন এবং সাপোর্ট লগ সহ একটি ZIP ফাইল প্রস্তুত করব এবং আপনার ইমেইলে পাঠাব।

আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি আর্থিক অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো মাস্কড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং সম্পূর্ণ নম্বর শুধুমাত্র উইথড্রঅল যাচাইয়ের সময় ডিক্রিপ্ট হয়। এই ধারণ নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা আপনার লগইন অ্যাক্সেস অবিলম্বে অক্ষম করি এবং ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট রেকর্ড এবং বেট হিস্ট্রি ৫ বছর ধরে রাখি। মুছে ফেলার পর আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দের কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন তবে এতে কিছু সাইট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা, বড় উইথড্রঅল বা একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড চেষ্টা সনাক্ত করলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং আপনার নিবন্ধিত ফোনে SMS পাঠাই। আপনি আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সাহায্য চাইতে পারেন।

না, আমরা আপনার স্ক্রিন কন্টেন্ট রেকর্ড করি না। আমরা শুধুমাত্র গেম আইডি, স্পিন রেজাল্ট, বেট পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের ডেটা লগ করি বিরোধ সমাধান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমগুলো রিয়েল-টাইম এবং সেগুলো fi abs সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।